** مستقبل خدمة العملاء عن بعد: التكنولوجيا، المهارات، والاستراتيجيات
... Salesforce، و HubSpot، و Zoho CRM.
4.2 أدوات الدردشة المباشرة (Live Chat Tools)
تتيح أدوات الدردشة المباشرة للعملاء التواصل مع فرق الدعم في الوقت ال...