** مستقبل خدمة العملاء عن بعد: التكنولوجيا، المهارات، والاستراتيجيات
...دردشة
الذكاء الاصطناعي غيّر قواعد اللعبة في خدمة العملاء. روبوتات الدردشة (Chatbots) أصبحت جزءاً لا يتجزأ من مواقع الويب وتطبيقات المراسلة، قادرة على ...