** مستقبل خدمة العملاء عن بعد: التكنولوجيا، المهارات، والاستراتيجيات
...المات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني، بل أصبح تجربة متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والتحليلات المتقدمة، وقنوات التواصل المتعددة. هذه المقالة...