** مستقبل خدمة العملاء عن بعد: التكنولوجيا، المهارات، والاستراتيجيات
...علاقات شخصية مع العملاء، والاستماع بفعالية، والتعاطف معهم.
5.2 الحفاظ على جودة الخدمة
قد يكون من الصعب الحفاظ على جودة الخدمة عن بعد. للتغلب على هذا ...